Homebar,年轻人的社交新方式

Homebar 被视作年轻人的精神乌托邦。

那么,homebar 到底是什么呢?从名字就能看出来,它是家庭酒吧,近几年在一线城市出现得较为频繁。

在学术酒吧、玄学酒吧、新中式酒吧之后,Homebar 成为打工人下班生活的新型社交场所。

它没有酒吧的热闹,更多在家中的“私密场所”,通过“喝酒”和“破冰”活动,将一群陌生人热络起来,享受轻松自在的社交氛围和惬意的小酌体验。

根据相关报道,2023 年淘宝天猫家装家居策略发布会显示,过去一年茶酒 homebar 赛道的供给量、品牌量与 GMV 快速增长,新增 160 万商品数量,有 3600 家新品牌入驻,GMV 增长 28%,存在 700 万潜在搜索用户。

2024 年小红书上与 homebar 有关的笔记达到 4 万多条,上海在短短几个月内涌现近百家 homebar,杭州、北京、深圳和成都等城市也有许多新开业的 homebar。

然而,一边是社交平台上的火热景象,一边却是众多店铺关闭的情况,二手交易平台上出现不少 “homebar 转让” 的信息,从在小红书上广受关注到集体闭店,不到半年时间,第一批涉足 homebar 创业的经营者就已离场。

那么,Homebar商业模式到底是什么样的?和传统酒吧相比,它究竟有什么不同?

01 目标客户群体

Homebar

Homebar 起初把目标客户定位在追求时尚、喜爱个性化社交体验的年轻人身上。这类年轻人对生活品质有所追求,希望有独特且舒适的聚会场所,而 Homebar 营造的家庭式温馨氛围、提供的高品质酒水和服务,正好契合他们的需求。

然而,年轻人群体的消费偏好具有多样性且容易改变,如果不能持续满足他们的需求,就容易流失这部分客户。

而且,将目标客户仅仅锁定在年轻人身上,忽略了其他年龄层,这在一定程度上限制了市场的进一步拓展。

北京的 “kono’s homebar” 由在校大学生创办,位于百子湾商住两用公寓。其装修风格主打温馨舒适,有羊绒地毯、暖黄色蜡烛和小灯等元素,按人头收费,购买门票后可任意点酒、尽情吃喝。通过小红书和朋友圈召集客人,晚上还组织游戏和主题活动。

不过,它也面临不少问题,像租金高昂、调酒成本偏高、工作日客源不足等,经营三四个月后便停止营业。

传统酒吧

传统酒吧的目标客户群体更为广泛,涵盖了各个年龄段的人群。

虽然也有部分传统酒吧以年轻人为主要客源,但总体上包括商务人士、中老年顾客等不同类型的消费者。

传统酒吧或许在更大程度上依赖其地理位置优势来吸引顾客,例如位于商务区的酒吧,主要面向商务应酬人群;又或者依靠长期建立起来的品牌形象揽客。这与 Homebar 有所不同,Homebar 专注于特定的年轻消费群体,并且着眼于满足他们独特的消费需求。

02 价值主张

Homebar

Homebar 的核心价值主张是提供家庭式酒吧体验,其装修风格温馨舒适,类似家庭客厅,让顾客在享受酒水时能放松自在。

在酒水方面,注重提供高品质、特色酒品,引入小众进口酒以满足顾客对新奇口味的追求,员工热情周到的服务也是其价值主张的重要部分,这使得顾客愿意为优质体验支付较高价格。

传统酒吧

传统酒吧的价值主张主要集中在提供酒水消费场所和社交空间。其装修风格多样,但一般以营造酒吧特有的氛围(如昏暗灯光、动感音乐等)为主,与 Homebar 的家庭式温馨氛围有明显区别。

在酒水供应上,传统酒吧通常提供较为常见的酒水种类,虽然也有特色酒品,但可能不像 Homebar 那样侧重于小众进口酒。传统酒吧的服务也注重顾客的饮酒体验,但在个性化服务方面可能相对较弱,更多是遵循常规的酒吧服务流程。

03 收入来源

Homebar

酒水销售

酒水销售是 Homebar 的主要盈利来源,通过以高于进价的价格销售酒水来获取差价利润。不过,酒水定价需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素,价格过高可能会使顾客望而却步,价格过低则可能无法覆盖成本。

门票收入

部分 homebar 采用门票入场整晚畅饮的营业模式,例如 “kono’s homebar” 按人头收费的方式,通过收取门票费用增加收入。

增值服务

举办私人派对、提供定制化酒水套餐等增值服务也可以为 Homebar 带来额外的盈利,但这类服务的需求相对有限,并且需要投入额外的人力和资源来运营。深圳的 “Tonic Bar” 可能会根据顾客需求提供特色的定制化酒水套餐服务。

传统酒吧

传统酒吧几乎完全依赖酒水销售作为主要盈利来源。虽然有些传统酒吧也会提供一些增值服务,如举办大型派对、提供场地租赁等,但这些服务往往也是围绕酒水消费展开,不像 Homebar 那样将增值服务作为相对独立的盈利点。

04 客户关系管理

 Homebar

店内互动体验

Homebar 重视店内互动体验。员工与顾客之间良好的互动,例如热情接待、专业的酒水推荐等,能够加强顾客与品牌之间的联系。

举办活动

店内举办品酒活动、小型音乐会、主题活动等可以提高顾客的参与度和忠诚度。像 “kono’s homebar” 晚上组织游戏和主题活动来吸引顾客参与。

 传统酒吧

传统酒吧也注重客户关系管理,但方式可能有所不同。在店内互动方面,传统酒吧的员工更多是提供常规的酒水服务,互动的个性化程度相对较低。传统酒吧也会举办一些活动,如节假日派对、乐队演出等,但活动的频率和针对性可能不如 Homebar。

传统酒吧的会员制度通常以积分换酒、酒水折扣等形式为主,相对比较单一。


05 渠道策略

Homebar

实体门店

Homebar 主要依靠实体门店提供服务,大多选择在城市商业中心、年轻人聚集的街区或者高档住宅区附近开设门店。这些地方人流量大、消费潜力高,但实体门店的运营成本也很高,包含租金、装修、设备维护等费用。北京的 “kono’s homebar” 就受到租金昂贵的困扰。

线上渠道

在当今数字化时代,虽然 Homebar 没有充分挖掘线上渠道的潜力,但线上渠道的利用也有一定体现。例如通过社交媒体(如小红书)、线上预订系统等进行宣传和推广,吸引顾客,提高品牌知名度。部分 Homebar 可能还提供线上点餐、外卖等服务,拓展销售渠道,但整体而言,相比实体门店的经营,线上渠道的发展相对薄弱。

传统酒吧

传统酒吧同样以实体门店为主要经营场所,其选址也注重人流量和消费潜力,如商业街、娱乐区等。不过,传统酒吧在长期经营过程中已经积累了一定的线下口碑和固定客源,对线上渠道的依赖相对较小。

虽然现在很多传统酒吧也开始利用线上平台进行宣传推广,但整体线上业务的拓展速度和程度往往不及 Homebar 这种新兴的商业模式。

06 成本结构

Homebar

Homebar 的成本结构较为复杂,涵盖酒水采购成本、场地租金、人力成本、装修费用、设备维护费用等多个方面。其中,酒水采购成本和人力成本是运营成本的重要组成部分,如果不能合理控制成本,就可能影响盈利能力。Homebar 随着周边竞争压力增大,酒水采购成本、场地租金和人力成本等运营成本持续上升,给其经营带来一定压力,在一定程度上影响了它的盈利能力和长期发展的稳定性

传统酒吧

传统酒吧的成本结构也包括酒水采购成本、场地租金、人力成本等主要方面。然而,由于传统酒吧的经营模式相对成熟,在场地利用和人力配置上可能更具经验,成本控制相对更有优势。但传统酒吧可能在装修和设备更新方面的投入相对较大,因为要维持酒吧特有的氛围和设施设备的正常运行。

07 写到最后

Homebar 市场前期虽然增长迅速,但这种增长也带来了过度竞争的隐患。大量新店涌入,加剧竞争的同时分散了目标客户群体,冲击其盈利模式。而且,闭店现象表明其商业模式存在脆弱性,Homebar 可能没有在市场增长期及时调整商业模式来应对竞争和需求变化,最终失去优势走向倒闭。

Homebar 要实现盈利,可从以下几个关键方面着手。首先,精准定位目标客户,同时,根据地域文化差异做出特色。其次,优化成本,灵活选址降低场地成本,与供应商合作控制酒水成本,提高员工多技能以管控人力成本。

再者,创新盈利模式,增加特色服务收费,像调酒课程、酒品收藏咨询等,积极拓展线上销售酒品和周边产品、线上会员服务等渠道。最后,强化客户关系管理,提升顾客体验,建立有效的会员制度。

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